记者体验春运一线岗位 做值机员脸笑僵手木了

发布时间:2017-09-30 12:24 来源:网络整理

新春佳节临近,对于在外奔波的游子来说,“回家”成为此刻最牵动人心的两个字。

今年春运,全国旅客发送量将达到29.78亿人次,相当于帮整个欧洲人口搬4次家,再创历史新高。这么大的工程,完成已属不易,要让旅途安全舒心,离不开春运一线各位工作人员的细致服务。

鸡年春运,本报记者亲身体验春运一线岗位,感受春运一线工作者的苦辣酸甜。希望通过我们的报道,能让读者更好地了解团圆之路上那些默默奉献的人们。

——编 者

记者体验春运一线岗位 做值机员脸笑僵手木了

图①:本报记者丁怡婷在T145次列车上卖盒饭。

图②:本报记者刘志强将拼车乘客安全送至河北省香河县。

图③:本报记者赵展慧为值机旅客办理行李托运。

当乘务员

我变成了“细节控”

●迎接乘客时乘务员站姿有讲究,打扫垃圾有讲究,卖盒饭也有讲究

本报记者 丁怡婷

1月13日12点10分,我来到T145次列车10号车厢门口。对于这趟上学时坐了不下20回的列车,我并不陌生,只是这一次从乘客变成了乘务员。穿上工作制服,抬头挺胸,右手压左手交叉,两脚略分开,我对这份新工作信心满满。没想到刚站好,T145次列车长万建英就对我说:“小丁,你这站姿不对,靠车厢一侧的脚得踩在红色过渡板上,而且不能站在两节车厢连接处,得站另一边。”

“为啥呀?”每次拖着行李都急匆匆上车,还真没注意乘务员站哪边,脚往哪搁。

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